錯誤一

缺少品質管理部門

很多（duō）中小模具企業大部分沒有品質管理部門（mén），往往是隻有檢測部門（mén）測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略規劃（huá）和品質管理。僅僅（jǐn）是（shì）測量尺寸（cùn），判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能，造成品質問題反複（fù）出現。

錯誤二

由生產經理（lǐ）管理質檢部門

生產部門關注的自然是盡（jìn）快把產品送出工廠大門，同時控（kòng）製成（chéng）本。所（suǒ）以，當產品（pǐn）質量不合格時往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產（chǎn）經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威（wēi）性，要由最高領導直接管（guǎn）理，權利要（yào）高於其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的（de）品質管理係（xì）統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於（yú）事（shì）業部（bù）之外，保證品（pǐn）質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部門

在大部分管理良好（hǎo）的工廠裏，生產部門的業績是基於（yú）每個生產車間的效（xiào）率來衡量（liàng）的。效（xiào）率比是由計劃所需時間除（chú）以實際生產（chǎn）時間得出的。

如果（guǒ）計劃所需時間設置得太低，效率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求（qiú）他的團隊提高效率了。由誰來設定計劃時間呢？很顯然（rán），應該是計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的（de）“標準”時間，由生產部門和/或工業（yè）工程師團隊提供。）因此，生產經理不應該匯報（bào）給生產經理而是向公司運營最高領導負責。

錯誤四

生產經理（lǐ）沒有管理設備維護部門

我認為生（shēng）產（chǎn）經理應（yīng）該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產部（bù）門應該對機（jī）器（qì）的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個（gè）操作員都應該保養他使用的（de）設備，不要將這個工作委派給另一個部門或者全部外包，當（dāng）設備問題（tí）影響效率和品質時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂（luàn）生產流（liú）程，這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門，不如由（yóu）生產經（jīng）理自我監控、改善他掌控的整個流（liú）程，完（wán）成我的設備我（wǒ）保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒（méi）有工業工程部門（IE）

我注意到，在（zài）中國，有很多雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設置工（gōng）業工（gōng）程部門（簡（jiǎn）稱IE）。但（dàn）是，從長期來看，一個好的IE部門能幫工（gōng）廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注（zhù）如何讓工（gōng）作（zuò）變（biàn）得更（gèng）簡單（dān）、更安全（quán），如何讓產品的品（pǐn）質更高、效率更高等。為了達到（dào）這樣的目的，它會負責設計工模和其他工具，改善設計圖紙（zhǐ）和流程，重新配置（zhì）設備等等。很多（duō）企業往（wǎng）往是生產部門自主改善，生（shēng）產部門每（měi）天忙於（yú）應付生產根本沒有時（shí）間和精力（lì）去改善，改善也是短期行為。需要有IE部門站在第三方（fāng）的角度去全麵思考規劃，從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本（běn）、效率等綜合效益。

錯誤六

沒有（yǒu）前期評估部門（ESI）

前期評估部門應該是（shì）企業的核心技術部門，職能包括：訂單風險評估、技術（shù）生產風險評估、交付風險評估等項目前期風險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有（yǒu）效（xiào）預防90%以上的（de）經營和生產（chǎn）風險。很多企業盲目（mù）接單，沒有詳細的（de）風險（xiǎn）評估，往往會造成設（shè）計和生產等部門（mén）忙忙碌碌（lù）搞了幾個月不能順（shùn）利生產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定（dìng）而後（hòu）動，把（bǎ）風險控製（zhì）在越前端對企業就越有利，但是很多模具注塑企業（yè）根本沒有重視。

錯（cuò）誤七

不重視人力資源部門（mén）

我在模具企業（yè）沒有看到任何（hé）中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資源（yuán）部門不夠重視，很多都是協助生（shēng）產部門進行招聘、辦理入（rù）職辭職手續的人力資（zī）源部門，往往是配（pèi）置2~3個人事文員而已。一個好的人（rén）力資（zī）源管理部門能提高員工（gōng）的平均技能水平、降低（dī）流動率、防（fáng）止（zhǐ）事故和員工自殺事件（jiàn）的發（fā）生、創建強有力的企業文化、選人、育人、留人、員工職業規劃、職業技能培訓、鼓舞士（shì）氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重要，歸企（qǐ）業領導（dǎo）直接管理部（bù）門。

錯誤八

職務職責不（bú）明確

在中國，誇大其詞的（de）職務稱謂（wèi）非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組織結構表中有幾個（gè）“總經理”、幾個副總；

2、“運作（zuò）經理”和（hé）“生產（chǎn）經理”屬同一級別；

3、總經（jīng）理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核權不統一，造成工（gōng）作很（hěn）難落實。

什麽是好的組織結構圖？

以下是我在模具企業管理谘詢過（guò）程中幫助很多模具企業建立的組織架構（gòu）供大家參考。

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